У некоторых игроков возникает необходимость удалить учётную запись на сайте букмекерской компании. Причины могут быть разные, но порядок действий общий. Прежде всего, надо знать, что такая функция отсутствует как стандартная. БК не стремятся удалять аккаунты своих пользователей, потому что личные данные нужны их службе безопасности.
Как удалить свои данные и аккаунт 1xbet
Опыт общения игроков 1xbet со службой поддержки БК говорит, что компания чаще всего отказывается удалять аккаунт. Предлагается полностью вывести со счёта деньги и перестать пользоваться учётной записью.
С другой стороны, в политике конфиденциальности на сайте указано, что игрок может попросить компанию перестать обрабатывать информацию о нём. Попробуйте связаться с поддержкой, апеллируя к этому пункту правил. Напишите на support@1xbet.com, позвоните на 8 800 555 51 85 или в онлайн-чат на странице.
Если нужно закрыть учётную запись, а хранение личных данных в базе данных бренда не смущает, можно использовать хитрый метод – спровоцировать на блокировку. В правилах на сайте сказано, что при подозрении в мошенничестве аннулируются сделанные ставки, аккаунт закрывается, а оставшиеся на счёте деньги переводятся пользователю. В этом случае при переводе могут взять комиссию – это лучше уточнить у сотрудников поддержки.
Как вынудить компанию закрыть аккаунт? Один из вариантов – создать мультиаккаунт со схожим номером, почтой или платёжным средством, а затем написать «явку с повинной».
Можно ли переписать номер телефона на другой аккаунт
Точного ответа нет. Скорее всего, технически это можно сделать через службу поддержки, но она вряд ли одобрит такое действие. Использование одного и того же номера на двух аккаунтах противоречит правила БК, в которых сказано, что одни реквизиты (телефон, имя-фамилия, платёжное средство, e-mail и т.д.) могут быть привязаны только к одному аккаунту. Кроме того, такая просьба может вызвать подозрения со стороны службы безопасности и привести к временной блокировке.
Можно ли поменять валюту счёта
Да, такое изменение возможно. Для этого надо сообщить службе поддержки, на какую валюту вы хотите перейти. Для подтверждения понадобится доказать личность, прикрепив фотографию паспорта или другого удостоверяющего документа. Комиссия за конвертацию средства, оставшихся на счёте до изменения валюты – 10%. Учтите, что какое-то время учётной запись не получится воспользоваться – после обращения её блокируют для проверки данных.
