Решили взять небольшой перерыв или нужен продолжительный отдых от ставок? Букмекер Леон предлагает несколько способов для ограничения действий в аккаунте, вплоть до полного удаления лицевого счета.
Как приостановить доступ
Все варианты приостановления доступа:
- Ограничение на депозиты. Самый «мягкий» способ, который может выбрать пользователь. В личном кабинете Леон активируется специальная функция, которая позволяет установить лимит на сумму пополнений в сутки/на неделю/на месяц.
- Контроль ставок. Также можно ввести ограничение по сумме всех ставок, доступных клиенту букмекерской конторы на день/на 7 дней/на месяц.
- Отключение определенных игровых сервисов. Клиент может контролировать доступ к выбранным разделам сайта: например, запретить ставки в режиме Live.
Временная блокировка
Аккаунт будет неактивен в течение 6 месяцев. По истечении срока блокировки можно снова делать ставки и производить различные транзакции, все личные данные будут сохранены без изменений.
Пошаговая инструкция:
В личном кабинете перейти в «Настройки».
В открывшемся разделе найти пункт «Самоисключение».
Нажать «Включить опцию».
Клиент может обратиться в техподдержку для установки более длительной блокировки или других ограничений на аккаунт. Нарушение правил букмекерской конторы Леон также может привести к блокировке аккаунта.
Как полностью удалить аккаунт через компьютер
Это крайняя мера, к которой стоит прибегать в исключительных случаях. Перед удалением убедитесь, что на счету нет оставшихся средств, и завершите все активные пари.
Самостоятельно заблокировать свой профиль нельзя, для подобной операции требуется направить запрос специалистам букмекера. Для этого активируйте раздел «Служба поддержки» и перейдите в форму обратной связи.
После полной блокировки удаляются все конфиденциальные данные, а денежные средства со счета автоматически выводятся на указанные ранее реквизиты.
Пошаговая инструкция:
- Указать актуальный адрес электронной почты для связи. Именно туда придет уведомление после успешного удаления счета.
- Выбрать тему обращения. Можно указать «Мой счет» или «Другое» из общего списка. В поле ввода оставить просьбу об удалении аккаунта.
- Нажать «Отправить» и дождаться ответа от системы. Возможно, придется уточнить некоторые данные и подтвердить свою личность, чтобы служба поддержки смогла удалить профиль навсегда.
Обычно блокировка счета занимает не более 5 дней с момента отправки запроса.
По аналогичной схеме вы можете создать ограничение для ставок/депозитов/определенных разделов на сайте букмекерской компании.
Через мобильный сайт или приложение
Процесс практически идентичный. Чтобы удалить аккаунт Леон через телефон, посетите мобильную версию сайта букмекера либо запустите программу на смартфоне/планшете (на Андроиде и iOS) и авторизуйтесь.
Пошаговая инструкция:
- Найти вкладку «Помощь» в нижнем правом углу страницы.
- Перейти в раздел «Создать запрос».
- Написать менеджеру, что хотите закрыть свой счет, подробно изложив причину закрытия. Отправить сообщение.
- Далее следовать инструкциям менеджера в чате.
Как удалить личные данные
К сожалению, удаление аккаунта в Леон не приводит к одновременному стиранию ваших персональных данных из базы букмекера.
Чтобы добиться полного удаления данных, нужно направить письмо с запросом по юридическому адресу БК «Леон»: 123290, г. Москва, шоссе Шелепихинское, д. 11, корпус 2, цоколь/I/24.
В заявлении нужно описать свою просьбу, прикрепить ксерокопию паспорта (главный разворот + прописка) и указать e-mail или телефон, на который зарегистрирован игровой счет.
