Как изменить номер телефона в ЦУПИС

Номер телефона — один из основных элементов аккаунта в ЦУПИС. Номер используется для входа, подтверждения операций и получения уведомлений. Иногда его нужно заменить. Например, при утере устройства, переходе к другому оператору или смене SIM-карты.

В этом материале расскажем, как обновить номер в системе ЦУПИС и сохранить доступ к аккаунту.

Как сменить номер телефона: пошаговая инструкция

Выбор способа зависит от того, сохранился ли у вас доступ к старому номеру. Ниже — варианты действий в разных ситуациях.

Через личный кабинет (если есть доступ к старому номеру)

Это самый простой способ.

1. Авторизоваться на сайте 1cupis.ru.
2. Перейти в раздел «Настройки».
3. Кликнуть по текущему номеру телефона.
4. Нажать «Продолжить».
5. Ввести код, который придёт в СМС на старый номер.
6. Указать новый номер и подтвердить его кодом из СМС.

Если доступа к старому номеру нет

В этом случае потребуется обратиться в службу поддержки:

1. На сайте ЦУПИС нажмите «Написать нам» или откройте раздел помощи.
2. В обращении укажите:
   • Старый номер телефона;
   • Новый номер;
   • Причину смены.
3. Дождитесь письма от службы поддержки на привязанную электронную почту.
4. Перейдите по полученной ссылке и подтвердите личность, указав паспортные данные.
5. Ожидайте уведомления о завершении процедуры.

Через заявление

Если вы не можете пройти онлайн-проверку, воспользуйтесь альтернативным способом:

1. Скачайте форму заявления на сайте ЦУПИС или запросите её у поддержки.
2. Заполните бланк, указав:
   • ФИО.
   • Дату рождения.
   • Паспортные данные.
   • Старый и новый номер телефона.
   • Дату составления.
3. Подпишите заявление вручную.
4. Отправьте скан или фото документа через форму обратной связи или по электронной почте.
5. Дождитесь ответа от сотрудников ЦУПИС с дальнейшими шагами.

Причины смены номера телефона

Игроки обновляют номера по разным причинам. Вот наиболее распространённые:

• Потеря телефона
  После утери устройства часто оформляется новый номер. Чтобы восстановить доступ к аккаунту, номер в ЦУПИС нужно заменить.
• Смена оператора
  При переходе к другому оператору старый номер может быть недоступен или неудобен для использования.
• Переезд в другой регион или страну
  Изменение места жительства может повлечь за собой необходимость замены номера, особенно при смене кода страны.
• Переход на корпоративную SIM-карту
  Некоторые пользователи меняют личный номер на рабочий. Это также требует обновления данных в системе.
• Вопросы безопасности
  Если есть подозрения, что номер мог быть скомпрометирован, его стоит заменить для защиты аккаунта.

Часто задаваемые вопросы