У вас появился вопрос по работе букмекерской конторы или возникли сложности при использовании определенного сервиса? Служба поддержки Леон поможет решить любую проблему. Связаться со специалистами можно разными способами. Выберите наиболее удобный для вас вариант.
Способ №1: Live-чат
Один из способов связаться со службой поддержки – написать в онлайн-чат специалисту. Чат доступен в любом разделе сайта с компьютера, через мобильную версию или в приложении.
Для активации просто нажмите кнопку «Помощь». Обычно она находится в правом нижнем углу. После этого открываются две вкладки: с часто задаваемыми вопросами и с чатом поддержки. Выберите вторую категорию. 
Появится новая страница для ввода обращения. Разговор происходит в формате диалога. Вы можете уточнить сразу несколько вопросов, например, о зачислении средств или о доступных бонусах.
Когда оператор ответит на ваше сообщение, вы увидите уведомление. Чтобы окошко с Live-чатом не мешало, его можно свернуть.
Способ №2: Электронная почта
Обратиться в поддержку можно, написав на электронную почту: help@leon.ru.
Вместе с запросом в письме нужно указать: логин, телефон или электронную почту, игровой ID. Операторы отвечают в течение 24 часов.
Горячая линия телефона для связи с букмекером Леон на данный момент недоступна. Контактный номер больше не указан на сайте. Рекомендуем пользоваться другими способами связи.
Способ №3: Социальные сети и мессенджеры
Также у букмекера Леон есть официальные социальные сети в ВК и Телеграме.
Вы можете задать свой вопрос, написав в Сообщения группы во Вконтакте.
В Телеграме нет возможности связаться со специалистами, в нем нельзя оставить жалобу или уточнить некоторые вопросы. Зато вы можете получать рассылку с актуальными новостями: акциями и бонусными программами.
Что потребуется для обращения в техподдержку Леон
Чтобы взаимодействие было продуктивным, рекомендуется подготовить следующие данные:
- Номер счёта или логин. Предоставьте логин или ID вашего аккаунта для ускорения обработки запроса.
- Личные данные. Укажите ФИО и дату рождения для идентификации.
- Описание проблемы. Подробно опишите возникшую ситуацию или вопрос.
- Скриншоты или документы. При необходимости приложите изображения или файлы.
