Служба поддержки букмекера Pin Up

Букмекерская компания Pin Up не имеет Российской лицензии. Рекомендуем Вам делать ставки на сайтах имеющих разрешение на игорную деятельность на территории РФ.

Букмекерская компания Pin Up обслуживает широкую по географическим и возрастным показателям аудиторию. И поэтому предлагает им несколько вариантов для передачи обратной связи и получения помощи: мессенджер, группа во ВКонтакте, почта и личный кабинет. Рассказываем о каждом из этих способов: как найти, воспользоваться и сколько ждать ответа.

Служба поддержки букмекера Pin Up

Электронная почта

Классический вариант для любой компании. Письма на уходят с любых почтовых ящиков, но лучше писать с того, который прикреплен к аккаунту. Принадлежность аккаунта, как правило, саппорт определяет сам, но для верности лучше написать, какой у вас аккаунт. Если запрос связан с платежами – указать реквизиты, порядок действий, при которых возникла проблема.

Ответ по данному каналу связи обычно приходит в течение нескольких часов. Правда, иногда поддержка бывает так занята, что приходится ждать больше суток.

Чат и личный кабинет на сайте

Самый быстрый способ связи – чат, работающий на сайте. Быстрый он потому, что находится в приоритете у специалистов поддержки, а также потому что не требует уходить с сайта – быстро изложил суть проблему и получил ответ через несколько минут. А если видишь, что агентов нет онлайн, можешь отложить решение на потом и не тратить время на бесполезное ожидание. Чат открывается по ссылке в правом нижнем углу.

Еще один вариант попросить помощи – написать запрос в личном кабинете. Для этого надо нажать кнопку «Профиль» и перейти в раздел «Обратная связь». В простой форме сначала указывайте тему обращения и пишите, на что жалуетесь или что хотите исправить. По умолчанию в форме указана почта, к которой привязан аккаунт, но, если нужно, можно указать другую.

Официальная группа букмекерской компании Pin Up

Для широко продвижения компания использует самые разные СМИ и социальные сети – от Twitter до Яндекс.Дзен. Но для решения проблем через поддержку больше всего подходит группа во ВКонтакте. Ее можно найти через поиск или по ссылке внизу любой страницы Pin-Up.Bet.

Создать обращение через группу ВКонтакте Pin-Up.Bet

Нажмите «Написать сообщение», чтобы начать переписку с поддержкой Пин Ап

Правда, этот способ обращения один из самых медленных. Открывать соцсеть и находить группу – это значительно дольше, чем отправить запрос из личного кабинета или написать в Telegram (этот канал общения ниже). Кроме того, практически все букмекеры не отличаются оперативностью по части ответов в переписке с сообществом. Так что, этот метод – на крайний случай или для тех, кому ВК удобнее всего, а время не жмет.

Telegram

Будучи прогрессивным брендом, который стремится всегда быть максимально близко к клиенту, Pin Up есть и в одном из самых популярных мессенджеров мира. На основном канале публикуются новости, в чате общаются пользователи, но наc интересует аккаунт поддержки — @Pinupxsupport.

Создание обращения через Telegram

Аккаунт поддержки Pin Up в Telegram

В описании аккаунта указано, что саппорт доступен круглосуточно без выходных. Редко приходится ждать ответа больше пары часов. Обращаться можно на английском и русском – оба языка в букмекерской компании приоритетные, так что специалисты разберутся и быстро сориентируются, как помочь.

Внимание! Бонус 30000 ₽ для пользователей сайта beting-rating.ru по промокоду BETINGRATINGPROMO. Все Промокоды Pin Up можно посмотреть по ссылке
Лучшие букмекеры
1xBet
5 / 5
Парибет
4.4 / 5
Лига Ставок
4.3 / 5

Tоп приложений