Не все пользуются услугами букмекера каждый день. Бывает, что забылись логин или пароль. Для таких случаев у 1xbet есть функция восстановления данных. Процедура занимает несколько минут.
Что такое ID пользователя
Это уникальный идентификационный номер игрока — комбинация из восьми цифр. Его невозможно выбрать или поменять – он создаётся автоматически во время регистрации. Номер также используется как логин для авторизации на сайте.
Как узнать свой ID 1xBet
- Если вы авторизованы на сайте. Наведите курсор на иконку пользователя в верхнем меню. Перейдите к разделу «Личные данные». Идентификатор будет указан в списке первым.
- Если вы не авторизованы. Посмотрите историю SMS на телефоне. Если у вас сохранилось сообщение, полученное при создании учётной записи, в нем можно посмотреть ID.
- В мобильном приложении. Откройте главное меню. Идентификатор будет указан сверху в скобках над балансом счёта.
Как восстановить пароль в 1xbet
Если вы не можете вспомнить пароль, посмотрите его в истории SMS. Каждый раз во время восстановления он приходит в сообщении.
Если пароль не сохранился, а вы не записали его, перейдите по ссылке «Забыли пароль?» для начала восстановления.
Выберите способ: электронная почта или телефон. Принципиального значения нет – система сгенерирует случайный код и отправит его сообщением. Перед запросом надо пройти капчу.
Укажите новый пароль при входе вместе с логином, а затем поменяйте его в личном кабинете. Это повышает безопасность счёта. Плюс придуманный самостоятельно пароль проще вспомнить.
Что делать, если забыл логин в 1xBet
Бывает, пользователь не может вспомнить идентификатор. Попробуйте авторизоваться через соцсети. Если там используется тот же номер телефона, что в аккаунте букмекера, может получиться войти и узнать ID.
В противном случае, введите вместо логина свою электронную почту или запросите пароль на этот адрес. Далее авторизуйтесь по ссылке из письма и посмотрите идентификатор в кабинете.
Если почта неизвестна, есть более сложный путь – обратиться в службу поддержки. Опишите проблему. Объясните, почему не можете использовать телефон или почту. Скорее всего, для проверки понадобятся паспортные данные и привязанный к учётной записи телефон. Если номер уже неактивен, предупредите об этом и будьте готовы подтвердить личность фотографией документа.
Опыт пользователей, которые сталкивались с такой проблемой, говорит, что лучше обращаться на почту support@1xbet.com Укажите имя, день, когда (примерно) был открыт счёт, почту или телефон. Напишите, какими способами проводились депозиты. Одним словом, докажите, что вы действительно владелец аккаунта, но не помните логин.
