Не все пользуются сайтом или приложением букмекерской компании каждый день. Бывает, что через пару недель или месяцев пользования забылись и логин, и пароль. Для таких случаев на сайте 1xbet работает функция восстановления данных авторизации. Процедура занимает несколько минут и требует указания минимальных данных о себе.
Что такое ID пользователя
ID – это уникальный идентификационный номер игрока в букмекерской компании 1xbet. Это комбинация из восьми цифр. Его невозможно выбрать или поменять – он создаётся автоматически во время регистрации. Идентификационный номер также используется как логин для авторизации на сайте.
Как узнать свой ID
- Если вы авторизованы на сайте. Наведите курсор на иконку пользователя в верхнем горизонтальном меню. Перейдите к разделу «Личные данные». Идентификатор пользователя будет указан в списке первым как номер счёта.
- Если вы не авторизованы. Посмотрите историю SMS-сообщений на телефоне. Если у вас сохранилась SMS, полученная при создании учётной записи, можно посмотреть ID в ней.
- Если вы авторизованы в мобильном приложении. Нажмите на кнопку списка вверху справа, чтобы открыть главное меню. Идентификатор будет указан наверху, в скобках над балансом счёта.
Как восстановить пароль в 1xbet
Если вы не можете вспомнить пароль, который установлен для учётной записи, попробуйте посмотреть его в истории SMS на смартфоне. Каждый раз во время восстановления он приходит в сообщении.
Если пароль в сообщениях не сохранился, а вы не записали его в других источниках, на почте или на компьютере, перейдите по ссылке «Забыли пароль?» для начала восстановления.
Выберите способ восстановления: электронная почта или телефонный номер. Принципиального значения нет – система сгенерирует случайный код и отправит его сообщением. Перед запросом надо пройти капчу.
Укажите новый пароль при входе вместе с логином, а затем поменяйте его в личном кабинете. Это повышает безопасность счёта. Плюс придуманный самостоятельно пароль проще вспомнить.
Что делать, если забыл логин в 1xBet
Бывают случаи, когда пользователь не может вспомнить свой идентификатор. У него есть телефон или электронная почта, на которую можно запросить новый пароль. Но для входа на сайт также надо указывать логин.
Для начала попробуйте авторизоваться через социальную сеть или мессенджер. Если там используется тот же номер телефона, что в аккаунте БК, может получиться войти и узнать ID в личном кабинете.
Если это не сработало, введите вместо логина свою электронную почту. Её тоже можно использовать для этого. Или запросите пароль на этот адрес, авторизуйтесь по ссылке из письма, а потом посмотрите идентификатор в кабинете.
Если электронный адрес тоже неизвестен, есть более сложный путь – обратиться в службу поддержки. Даже если вы не авторизованы, на странице справа внизу есть кнопка «Консультант». Нажмите на неё и начните переписку с сотрудником службы поддержки. Опишите проблему, почему не можете использовать телефон или почту. Скорее всего, для проверки понадобятся паспортные данные и привязанный к учётной записи телефон. Если номер уже неактивен, предупредите об этом и будьте готовы подтвердить личность фотографией паспорта.
Опыт пользователей, которые сталкивались с такой проблемой, говорит, что лучше обращаться на почту support@1xbet.com Надо написать, как вас зовут, когда (примерно) был открыт счёт, какая почта или телефон к нему привязаны, какими способами проводились депозиты. Одним словом, докажите, что вы действительно владелец аккаунта, но не помните логин.
